以前从未接触过工伤案件，宁宁是我第一个接触的工伤案的当事人。和宁宁认识比较有缘，宁宁一家三口是开庭前一天下午四点多来到义联，当时包括我就3个同事在，一位同事在热线电话值班，另一位在忙其他案子。看着他们风尘仆仆的样子，我放下手头的事就请他们进了接待室。

来者中的一位皮肤白皙细腻、烫着头发，穿着颇为讲究的小姑娘，和两位年长者黝黑粗糙的皮肤及不修边幅的装扮形成了鲜明的对比，让人眼前一亮。但是小姑娘的神态和同龄人有所不同，她眉头紧锁，表情凝重，让人感觉心事重重。小姑娘的一只手用一小块漂亮的紫色纱巾细细地包裹起来，一看就让人明白了八九分。果不其然，简单的询问之后，我了解到三位来访者是一家，其中小姑娘是他们的女儿，名叫宁宁，十九岁，受了工伤，左手两个手指的上半部分被绞到机器中，现已截肢。三位来访者只有宁宁妈善言谈，宁宁爸和宁宁坐在沙发上沉默不语，接待室的气氛此刻显得有些凝重。宁宁妈说他们一家三口刚刚从河北赶到北京。话题还没有深入下去我就被宁宁妈拉了出来，她选了一个背对着宁宁的地方，小声地用四川方言对我说宁宁工伤后，情绪很不好，家里人说什么她都不听，让我安慰她几句。看着这位母亲焦虑而又渴望的眼神，此刻我深切体会到了宁宁父母的心情，于是，毫不犹豫地接受了这项艰巨任务。

我给宁宁他们每人端了一杯水，让他们先不要着急，告知他们来到了义联就像来到自己家一样，义联人一定会竭尽所能去帮助他们。始终低头不语的宁宁听我这番话后终于抬头看了看我。我轻声告诉宁宁，既然事情已经发生，我们就要勇敢的面对，你这么年轻，还有很多路要走，你的伤势比起很多人来说并不是太严重，况且是伤在了左手，所以对以后的生活影响不大。整形医院会根据你的手型做假手指，使用起来会和真正的手指差不多，随着今后整形技术不断提高，假手指说不定和真手指没有什么区别了。现在你一定要坚强，让我们大家齐心协力找企业补偿你应得到的损失。宁宁妈听我说了这番话，连声说遇见好人了，宁宁也感激地对我点了点头。

详细询问之后得知宁宁在一家印刷厂工作， 2010年1月份夜晚九点多加班时出的工伤事故，左手被绞到机器里，出事后就被老板送到了医院，医疗检查和手术都是用企业一位相同年龄职工的名字替代，手术后宁宁左手两根手指分别被截去了一半。事后双方协商处理了此事，企业赔偿宁宁3万元钱。当时宁宁一家对工伤待遇一点都不了解，拿着钱就回河北老家了。后经人告知，单位赔偿过少，于是打算认定工伤，但是他们和单位协商未果。当他们自己去劳动局申请工伤认定时，劳动局的工作人员让他们出具和企业存在劳动关系的证据，他们当时一下子都懵了。最后经过劳动局的人告知，他们才去劳动仲裁委立案，请求确认劳动关系。

我看了一下宁宁出示的证据，不禁为她担心起来。因为企业未和宁宁签订劳动合同，也未上保险，工资每月以现金形式发放，没有工资单，也没有上岗证，所以直接证明双方存在劳动关系的证据很少，仅有同事的证人证言。电话录音有两段可以用，但也存在瑕疵，并且还没有被整理成文字材料。我首先告知了他们这个案子应该走的法律程序；其次就现有证据谈了本案存在的风险。由于宁宁一家对于法律不了解，甚至对于应当收集哪些证据都一无所知。于是，我让宁宁回忆在单位工作的细节，比如工资是怎么领的，以及单位给员工体检没有？办过暂住证没有？通过慢慢的提示，宁宁告知我单位最后两个月的工资是通过银行转账的，直接从单位所在地的银行转到了宁宁父亲的账户，我立刻要了他们去银行的查询记录。另外，宁宁又想起了一个细节就是单位去年十一前为了应付检查统一给员工办了暂住证，我一听就兴奋起来，马上想到的是去派出所调档案。我让宁宁把暂住证拿出来，但是宁宁说早就丢了，也不知道派出所的名字。我立刻就上网，并通过电话查询，真是皇天不负有心人，我和宁宁单位所在地派出所联系上了，通过和派出所民警沟通，民警答应明早宁宁来了，他们可以出一个企业为宁宁办理过暂住证的证明，但是调档只能律师来调。确定了此事之后，我心里有点暗喜，虽然证明不能够确认双方存在劳动关系，但是由公共机关出具的证明还是有些作用的。

为了应对明天的企业方代表，我立即着手制作证据目录，整理现有的证据。最困难的是整理录音的文字证据，因为宁宁妈的四川方言很难听懂，我必须一遍遍的回放，上下推敲来判断她说话的意思，最后耳朵都有些不听使唤了。宁宁妈和企业方代表的谈话虽然只有短短十几分钟，我整理就花费了近四十分钟，当我把这些方言都敲成文字后，我又让宁宁妈仔细核实了一遍。确定没有问题后，我开始着手制作证据目录，并告知宁宁妈第二天一大早要去企业所在地派出所开一个企业为宁宁办理过暂住证的证明。证据装订好后，我又反复告知宁宁妈妈该怎么表达。此时，宁宁开始参与到我们的讨论中，看的出来，她是一个非常聪明、有灵气的小姑娘，反映很快。我说一些法律术语，她基本都能够理解，并给她妈妈讲解。通过讨论，我感觉和宁宁逐步建立了一种信任关系，宁宁的表情也比刚来义联要轻松了一些。

所有工作结束之后，时间已接近晚上八点了，此时同事都走了。宁宁妈拿着我整理出的三套证据，小心翼翼地放进了书包，宁宁妈一再向我致谢，看得出，他们一家三口心里有说不出的感激。送走这三位朴实的老乡，我心里也暖暖的。真希望他们明天能够在仲裁庭上有好的表现，也希望宁宁能够早日摆脱阴影，恢复到往日的快乐中去......

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（编辑：杨藜）